導入施設と
お客様の声
導入事例やお客さまの評価ポイントをご紹介します。気になる導入先がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
里山ランド導入施設
里山ランドは全国の道の駅や施設に導入されています！
お客様の声
導入事例やお客さまの評価ポイントをご紹介します。
施設規模や業務体系などで、オープンやリニューアルのご参考として気になる直売所がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
道の駅のと千里浜様
基本情報
- 石川県羽咋市
- 規模：サーバー：1台／管理PC：3台／POSレジ：6台／値札発行機：3台 ほか
- 直売所、レストランのほか加工場を備えた道の駅
- 開業以来黒字決済
- システムのデータ分析で経費削減を実現
機能面と価格で優れたシステムを導入できて本当によかったです。
里山ランドを導入したのは入札の結果です。機能と価格で他の製品より優れていた結果だと思います。
他の施設さんから「入札は怖いですよ。安かろう悪かろうのシステムが落札されることもありますから」「オープン後もギクシャクした関係が続きます」などと言われましたが、その心配はなく安堵しています。
法改正によるアップデートも遅延なく対応。
使いこなせないほどの機能があるくらいなので、機能に不満はありません。導入後大きく税制が変わったりもしましたが、軽減税率対応やインボイス対応など遅延することなく対応していただいています。
またＰＯＳレジの配置換えの時も一緒に手伝ってもらいました。いたれりつくせりの対応で満足しています。
道の駅を超えたサポートをしてもらいました。
道の駅の運営だけではなくオリジナル商品の製造直販を第２の事業として手掛けていますが、この事業へのチャレンジにも中心的な役割をしていただき、工場の稼働率が飛躍的に伸び新たな雇用にもつながりました。道の駅のシステム会社を超えた手助けしてもらい、データシステムさんが弊社の担当で本当に良かったと感じています。
道の駅南えちぜん山海里様
基本情報
- 福井県南条郡南越前町
- 規模：サーバー：1台／管理PC：3台／POSレジ：5台／タブレットPOS：7台／値札発行機：8台／券売機：7台
- オープンキッチン７店舗のフードコート、農産物直売所、お土産や工芸品の物販エリアを備えたエンタメ型道の駅
- フードコートではスタッフとお客様の双方向で操作するタッチパネル券売機を導入
機能面で里山ランドを選びました。
道の駅は大きく物販棟と飲食棟の２棟から構成されていますが、そのどちらも１つのシステムで一元管理ができ、さらに物販棟の委託販売にも対応できる機能を持ったシステムが必要になりました。
道の駅は規模が大きいのでシステム的に何か有った時は直ぐに現場に駆けつけてくれることも選択肢の一つになりました。
おもてなしを実現する対面式券売機のＹＯＵタッチ。
当施設は『おもてなし』を重視したので、物販ではあえてセミセルフ式のレジの導入は検討せず、飲食棟でも券売機は導入しませんでした。データシステムさんの「YOUタッチ」は、対面式の券売機という商品で、お客様がスタッフとの会話を楽しみながら商品を選択できるという画期的な機能を持っています。『おもてなし』を重視するなら「YOUタッチ」はおすすめです。
システムを超えたサポートでオリジナル商品を開発しました。
集客や収益を考え、ここでしか買えない商品、ここにしか無い商品の開発が急務と考えていたところ、同じシステム道の駅から、小ロットで商品を作れる施設を紹介していただけました。原材料を送って商品にして送り返してもらえるOEMの提案です。
おかげで数種類のオリジナル商品を世に送り出すことに成功しました。今後も他の施設さんとの協力関係を継続していけたら良いと考えています。
道の駅マキノ追坂峠様
基本情報
- 滋賀県高島市マキノ町
- 規模：サーバー1台／PC：1台／POS：2台／値札発行機：2台
- 農産物直売所の他、レストランとパン工房を備えた道の駅
- オンラインショッピングも行っている
- リプレイスでも里山ランドを選択
リプレイスも里山ランドを選びました。
里山ランドに入れ替えた経緯は入札でしたので詳細は定かではありませんが、金額と導入までの期間だと聞いています。必須条件が年末年始のわずかな休館日にシステムの入れ替えが可能であることだったんですが、その条件をクリアしていただけました。リプレイスも入札でした。
サポートは親切で、頼りにしています。
サポートに関しては導入時より現在も変わらず親切に対応していただいています。１年３６５日、朝から深夜まで対応していただけることは本当に安心です。データシステムさんと道の駅マキノ追坂峠は車で１時間半ぐらいですので、何かあった時にも駆けつけてくれることも含め、頼もしく感じ信頼を寄せています。
道の駅山陰ジオパーク浜坂の郷様
基本情報
- 兵庫県美方郡新温泉町
- 規模：サーバー：1台／PC：1台／POS：4台／値札発行機：2台／券売機：2台
- 農産物直売所の他、レストランを備えた道の駅
- レストランでは券売機を導入
- 量り売りに対応したＰＯＳレジを導入し但馬牛を販売
濃い要求に応えてくれました。
道の駅のオープン時から使っています。
導入の１年以上前から役場の担当者が調べて数社に絞り込み、要求する内容が濃いシステム機能を満たして、入札で落札されたのが里山ランドでした。
標準機能が充実。スタッフの負担も軽減。
最初から標準で会員カードに対応した顧客管理やポイント管理などの機能があり、町内のどの地域から道の駅に来店されているか？などデータを抽出して活用できます。
レジに自動釣銭機を導入したことで、精算業務も短時間で終了でき、つり銭の間違いの発生もないので、スタッフの心理的負担や残業もありません。
ＰＯＳレジの操作は画面が１５インチで文字も大きく、高齢のスタッフでも数字や商品名が見やすく操作ミスも少ないです。
業務の注意点も事細かくフォロー。サポートも充実。
委託販売の売上に対する納税の仕方の変更点や出荷者さんの手数料率、仕入商品の商品単価の変更、イートインスペースでの食べ物の販売など、注意点や留意点を事細かくレクチャーいただき非常に助かっています。
１年３６５日の障害対応など、困ったときにいつでも対処していただけるサポート体制の充実は、何物にも代えがたいです。