千年の市 じろばた 様

基本情報

〒948-0144 新潟県十日町市水口沢76-20
TEL:025-768-4341

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お客様の声

リプレイスの経緯

  • 価格は多少高かったが、システムの機能面やサポート面など優先させた
  • 軽減税率補助金申請の必要な書類を揃えるためのアドバイスがあった

JAの女性部有志が集い、2003年に直売所を開設してから10年が経過し、オープン当初から使い続けていた直売所システムをリプレイスする時期が来たときに、道の駅・農産物直売所システム「里山ランド」と出会いました。

以前に使っていたシステムと比較検討し、価格は多少高かったのですが、システムの機能面やサポート面など考慮し、里山ランドを導入することに決定しました。

そして導入後、早くも5年が経過し、サーバの更新が必要な時期に、時を同じくして軽減税率に対応する為システムのバージョンアップが必要となりました。

他社のシステムの営業の方からもアプローチは有りましたが、導入してから5年間、いろいろと相談に乗っていただいたり、素早い障害対応をしていただけたりと、システムの使い勝手や機能は勿論ですが、サポート体制には全く不満は無く、本当にありがたく感謝しています。それ故、浮気心は全くありませんでした。

里山ランドを使い続けていれば、私たち女性だけのグループはなんの不安も心配も無く、直売所の運営に専念できると感じています。

リプレイスに関しては、システムのバージョンアップとサーバの更新を行い、POSレジや値札ラベル発行機などは営業担当者の方の勧めもあり、しばらくは見送り、イニシャルコストを削減する提案を採用させていただきました。

また、軽減税率補助金申請では、必要な書類を揃えるための資料を事細かくいただいたり、提出書類を作成していただけたりして、全てお任せで完了しています。

本心として、本当に助かっています。ありがとうございます。

機能面の良いところ

  • 直営の食堂部、加工品製造部、食材卸部がある
  • システム機能が多店舗展開に対応している
  • 以前使っていたシステムと比べ、非常に数字を把握しやすい

千年の市 じろばたは、店舗内に農産物販売の物販部の他に、直営の食堂部や加工品製造部を配置しています。また、学校給食の食材卸部もあります。

システム機能で多店舗展開が可能ですので、店舗1、2、3・・・と、各々部門毎に店舗を別けることが可能です。

店舗の下には、大分類、中分類、小分類、単品(商品)と4段階で仕分けができ、売上の詳細な把握が可能となりました。

毎月、各々の部門担当者が集まり会議を行いますが、非常に数字を把握しやすくなりました。最初に使っていたシステムでは、このような詳細なデータは把握することが出来ませんでしたので、尚更そう感じています。

また、遠隔地の生産者さんの出荷品の集配も行っていますが、当然その商品については手数料のアップがありますが、システムで対応していただいているので、とても助かっています。

今後の要望について

毎年数回は営業担当者の方に訪問いただいていますが、出来れば毎月若しくは2ヶ月に1度の割合で、定期訪問をしていただけたら有り難いです。

システムだけでは無く、販促や店舗運営、帳票の見方、活用方法なども、今以上にレクチャーいただけたら良いのに、と希望し願っています。

今後も末永くサポートをお願いします。