工程表

契約までの流れ

ご相談

営業担当者が現地へお伺いして、ヒアリングを行います。
お客様の企業理念、ビジョンを深く理解し、現状における問題点や悩み、懸念事項を抽出します。
またお客様の施設・店舗の運営状況を把握し、ご要望以外に改善できることも調査します。
カスタマイズのご要望などがありましたら、お気軽にご相談下さい。

ご提案

ご相談内容を検討し、お客様に最適なご提案書を提出します。
ご要望を解決するためのカスタマイズやオプション、導入時の問題解決策とメリットを丁寧にご説明します。
また運用上最適な機器構成をご提案します。

お見積

ご提案内容に即したお見積金額は、各部門別に提示します。
基本ソフトの金額のほか、カスタマイズやオプション金額は詳細な項目毎に明記します。
ご提案した機器構成の金額も明記します。

ご契約

提案書に基づく各種のカスタマイズやオプションなどのソフトウェアに関する事項を確認します。
およびそれらを実行するのに必要で最適な機器などのハードウェアに関する事項を詳細に明記し、ご契約にいたります。

導入までの流れ

詳細仕様会議

チーフシステムエンジニア、システムエンジニア、営業担当者によるチームサポート制を立ち上げます。
まずお客様の情報を事前に共有化し、お客様との詳細仕様の打ち合わせを行います。
提案書の内容確認および説明を再度行い、ご契約後のカスタマイズやオプションの追加要望、納期についての確認を行います。
会議毎に議事録を作成し、ご承認を得ます。
詳細仕様会議終了後、ご捺印をいただいた上でシステム制作に入ります。

検収

契約事項に基づいたシステムが構築されているか事前にお客様にご確認いただきます。
またシステム全般の運用の確認や帳票内容もあわせてご確認いただきます。
検収で不都合な場合は、速やかに修正・改善を行います。

操作研修

お客様の運用フォームに最適な操作マニュアルを作成します。
マニュアルに基づいた実践的な機器操作および運用・運営方法の研修を行います。

ご導入

システム導入時は、お客様担当のチームサポートメンバーによる万全のフォロー体制で臨みます。

導入後について

ご導入後

保守サービスは安心の365日24時間対応です。
営業担当者による導入後、1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月……その後も定期的なアフターフォローを行います。
小さな障害やご相談ごと、お悩みごとにも迅速に対応できる体制を構築します。


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